电竞酒店消费旺季集中于第四季度酒店服务备受关注

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2021-07-21 13:42:21

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当前，国内酒店行业的多元化、休闲化趋势方兴未艾，从早年间的棋牌房到今天的电竞酒店、电影酒店、剧本杀酒店，酒店创新业态不断涌现。7月16日，同程旅行发布了《中国电竞酒店市场研究报告2021》（下称《报告》），对国内电竞酒店市场的发展现状及消费趋势等进行系统分析。

　　根据相关统计，目前，按照客流规模，国内电竞酒店市场中，专门电竞酒店大约占35.6%的份额，普通酒店大约占64.4%的份额。《报告》显示，目前国内主流电竞酒店的价位主要集中在250元/间夜以下，基本以平价酒店和经济型酒店为主，最便宜电竞酒店每晚仅需46元。《报告》认为，随着专门电竞酒店的快速发展，以及中高端酒店对电竞IP布局的提速，400元以上的中高端电竞酒店占比将呈上升趋势。

　　用户画像方面，《报告》指出，67.9%的电竞酒店用户为男性，44.2%年龄在26岁以下，也就是当前营销界较为关注的“Z世代”人群。与普通酒店用户相比，电竞酒店用户单次预订入住时长更长，每年的消费频次也相对更高。与电竞用户主要集中于一、二线城市不同，电竞酒店用户主要分布在区域中心城市，尤其是中西部的省会城市。成都、重庆、长沙、合肥、西安、武汉、南昌、郑州、杭州、深圳等是国内电竞酒店用户分布较为集中的前二十个城市，它们同时也是电竞酒店消费最为活跃的城市。

　　根据历史数据，《报告》指出，电竞酒店的消费旺季较为集中于第四季度，第四季度的客流量占比高达35.8%，8至12月份的累计客流量占比则接近60%。从用户点评分析显示，电竞酒店用户最关注酒店的“服务”，其次是“环境”和“价格”。与商旅客群相比，电竞酒店用户对于酒店“位置”的关注度相对较低，对于酒店服务人员、服务细节等更为关注。在酒店设施方面，最关注酒店电脑的性能。

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